Privacy Policy

Ceno Company, Ltd. recognizes the importance of customers' personal information and has established personal information protection policy in order to diligently protect the valued personal information of customers. January 31, 2017 Ceno Company, Ltd. CEO:Ryo Ishikawa

About Personal Information

Personal information is information such as name, address, phone number, or email address that could be used to identify a specific individual.

Proper Acquisition of Personal Information

Ceno asks for personal information when necessary. In those cases, Ceno will make the purpose of use clear and collect, process, and otherwise handle personal information within the scope of what is necessary to accomplish said purposes.

Purpose of Use

To deliver various notices on topics such as Ceno products, services, events, and holidays.
To conduct market surveys, product development, usage surveys, and member management.

Purpose of Use Limitations

Personal information will not be used for purposes other than those communicated and published in advance.

Personal Information Management

The personal information of customers held is strictly managed by staff with management restrictions on servers that in theory should not allow unauthorized access, and Ceno strives to protect personal information through the implementation appropriate and reasonable safety measures to prevent leakage, forgery, or loss of personal information.

About Handling of Personal Information by Entrusted Organizations

Handling of personal information may be entrusted to external organizations. In this case, our company will carefully select outsourcing contractors that will properly handle personal information and through a contractor service agreement we will supervise their management of personal information, agreement on matters necessary for a confidentiality, and that the contractor has required, appropriate, and thorough safety management measures in place.

Provision of Personal Information to Third Parties

The personal information entrusted to Ceno will not be provided to third parties with the exception of the following circumstances.

  1. •When information is requested to be released by law.
  2. •When cooperating with the execution of the duties of judicial or governmental organizations as prescribed by law and obtaining consent from the customer would obstruct the execution of said duties.

Release, Etc. of Personal Information

When a customer requests the release, etc. of their own personal information entrusted to Ceno, we will respond within reason according to our established procedures.

Observance of Laws and Standards Regarding Protection of Personal Information

Our company will observe laws and standards applicable to the protection of personal information.

Continual Improvement of Compliance Program(s) Related to Protection of Personal Information

We will strive to build, operate, and continuously improve our compliance programs related to the protection of personal information.

Inquiries Regarding Personal Information

Please make inquiries regarding personal information held by our company here. Our customer inquiry desk will respond to your inquiry.

プライバシーポリシー

株式会社せーのではお客様の個人情報の重要性を認識し、また、大切なお客様の個人情報の保護に努めるべく、ここに個人情報保護方針を設定いたします。
平成29年1月31日
株式会社せーの 代表取締役 石川涼

個人情報とは

氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報により、特定の個人を識別することができる情報を指します。

個人情報の適正な取得

せーのでは、必要に応じて、個人情報をお伺いすることがございます。その場合、その利用目的を明確にするとともに、当該利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の収集、処理その他の個人情報の取扱いをおこないます。

利用目的

当社の商品・サービス、開催イベント、休業日等の各種お知らせ及び送付のため
市場調査、商品開発、利用状況調査、会員管理を行うため

利用目的による制限

個人情報は、あらかじめ通知又は公表した利用目的以外に利用することはございません。

個人情報の管理

お客様からお預かりした個人情報は、理論上不正アクセスできないサーバ、もしくは、管理制限を持った担当者が厳重に管理し、漏洩、改ざん、紛失等無いように、適性かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取り扱いに関する業務委託について

個人情報の取扱いに関する業務を外部に委託することがあります。その際は、当社では、個人情報を適正に取り扱うことができる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の安全管理、秘密保持等の必要な事項を取り決め、委託先において必要かつ適切な安全管理措置が徹底されるように監督します。

個人情報の第三者提供について

Tお客様からお預かりした個人情報は、第三者に提供することはございません。
ただし、以下の場合に限り、第三者に提供する場合がございます。

  1. ・法令に基づき当社が開示を求められたとき
  2. ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. ・司法または行政機関が法令の定める事務を遂行することに協力する場合で、お客様の同意を得ることで、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の開示等

お客様からお預かりした個人情報の開示等をご本人が希望される場合は、合理的な範囲で当社の定めた手続きに従って対応いたします。

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守

当社は、適用を受ける個人情報の保護に関する法令・規範を遵守します。

個人情報の保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善

個人情報の保護に関するコンプライアンス・プログラムを構築・運用し、同プログラムの継続的改善に努めます。

個人情報に関するお問い合わせ

当社が保有している個人情報に関してのお問い合わせについては、 こちらまでお問い合わせください。お客様相談窓口にて対応いたします。